Hideaki Tokunaga Concert Tour 2012

よくある質問

Q&A

Q.一般発売でチケットの購入は可能ですか？
A.一般発売でご購入可能です。
　 公演によっては、予定枚数に達したため販売終了となっている場合もございます。
　 チケットの有無に関しては、こちらからご確認ください。
　 また、発売日等の詳細は公演スケジュールページ“一般発売問合せ先”欄より
　 各リンク先のホームページ、または電話番号までご連絡をお願い致します。
Q.チケットのキャンセル・枚数変更等は行えますか？
A.公演延期・中止以外でのご購入後のキャンセル・払い戻し
　 公演日・座席・枚数等の変更はできません。
Q.チケットを紛失・公演当日忘れてしまった場合は入場できますか？
A.いかなる事情(紛失・焼失・破損等)がありましても
　 チケットの再発行はできませんのでご注意ください。
　 また、公演当日チケットを忘れてしまった場合もご入場の案内はできません。
　 もし紛失された場合は、各公演の問合せ先までお願い致します。
　 (ファンクラブでご購入された場合は、トニーズクラブまでご連絡ください)
Q.車イスでコンサートに行きたいのですが、どの様にすればよいでしょうか？
A.公演当日は、車イスのスペースにご案内させて頂きます。
　 お座席の準備をさせて頂くため、お手数をおかけしますが
　 チケットをご購入後、事前に各公演の問合せ先までご連絡をお願い致します。
　 (付き添いのお客様がいらっしゃる場合は、2名分のチケットをご購入ください)
Q.開演時間を過ぎても入場できますか？
A.チケットをお持ちであれば、終演時間までご入場頂けます。
　 演出の都合上、すぐお座席にご案内できない場合もございますので
　 できるだけ時間に余裕をもってお越しください。
Q.年齢制限はありますか？
A.演出および会場警備の都合上、未就学児童のお子様のご入場はお断りしています。
Q.コンサートグッズの販売時間を教えてください。
A.各公演、開場時間の1時間前より先行販売を予定しております。
　 公演当日の状況により変更となる場合もございます、ご了承ください。
　 (先行販売につきましては、チケットをお持ちではないお客様も
　 ご購入可能ですので、是非ご利用ください)
Q.会場までのアクセスを教えてください。
A.公演スケジュールページにて、ご希望の会場名をクリックして頂くと
　 会場の公式ホームページが開きますので、そちらのページより詳細をご確認ください。
　 また、当日の周辺道路は大変な混雑が予想されますので
　 公共交通機関でのご来場をお願い致します。
Q.会場に忘れ物をした場合の問合せ先を教えてください。
A.公演当日は、会場のスタッフにお声がけください。
　 翌日以降につきましては、お客様がご来場された各会場へ直接問合せをお願い致します。

【ファンクラブ先行チケットの場合】

Q.チケットはいつ頃届きますか？
A.公演日の約2～3週間前にファンクラブに登録して頂いている
　 ご住所にチケットをお送り致します。
　 １週間前になってもチケットがお手元に届かない場合は
　 各公演の問合せ先へ必ずご連絡ください。
　 ご連絡頂けない場合、公演当日の対応・返金・再発行は一切できません。
Q.先行チケットの発送先を変更したいです。
A.先行チケットお申込後に転居され
　 ご登録住所からチケットの発送先を変更したい場合は
　 おハガキかメールにてトニーズクラブまで
　 住所変更の手続き(記入事項を明記の上)をお願い致します。
　 尚、変更は公演日の3週間前までにお済ませください。

　【 記入事項 】
　 ①会員番号　②氏名　③旧住所　④新住所　⑤電話番号　⑥生年月日
　 ⑦先行チケット申込内容(入金日・公演日・会場名・席種・枚数・金額)

　【 宛先 】
　 〒150-0034　東京都渋谷区代官山町10-1｢トニーズクラブ先行チケット 住所変更 係｣
　 メールアドレス　tonys@tokunagaandtonys.com

お問合せ

その他、上記内容でご不明な点がございましたら、トニーズクラブまでお気軽にご連絡ください。
またコンサート会場や当日に関しましては、各公演の問合せ先までお願い致します。

■トニーズクラブ
TEL　03-3496-1021(平日 15：00～18：00)
メールアドレス　tonys@tokunagaandtonys.com